
18 февраля 2016 | четверг
Условия сотрудничества: сроки, минимумы, сток сервис.
У нас существуют ДВЕ основные схемы работы, в одном случае Вы заказываете пряжу со свойствами и характеристиками которой знакомы, в другом - нет. Ниже мы разбили работу на этапы и прикинули примерные сроки, и Вы должны понимать, что они могут варьироваться в зависимости от нескольких факторов, поэтому лучше такие детали знать заранее.


поможем Вам определиться с составом пряжи и подобрать нужные
артикулы.


пробных бесплатных конусов (100-200 гр.) или платные бобины (1 - 5 кг.)
Принимаем решение о способе доставки:
- срочно - платно - 1 неделя (EMS, UPS, Ponny Express....)
- регулярно - бесплатно - 1 месяц (грузовиком)


делаете пробные провязы, стираете, тестируете.
Выбираете те артикула, что больше понравилось и затем...
В нашем офисе на Хибинском Вы всегда можете посмотреть актуальные цветовые карты и попробовать на ощупь выбранную пряжу.



- Мы обрабатываем заказ и отправляем его на фабрику.
- Мы согласовываем с Вами заказ и выставляем Вам счёт, Вы вносите предоплату.
- После поступления предоплаты, Ваш заказ запускается в производство.




- Фабрика готовит и отгружает Ваш заказ.



* Наша основная задача, по мимо помощи в подборе пряжи, заключается в том, что мы оказываем Вам качественный, отработанный годами сервис. Мы берём на себя все тонкости, связанные не только с подбором пряжи для Ваших коллекций, но и её транспортировку до склада в Москве, а также все финансовые операции между Вами и фабрикой.
Выбор всегда остаётся за Вами, Вы можете работать с фабрикой на прямую – оплачивать международные счета, заниматься грузоперевозкой и логистикой самостоятельно. Либо выбрать нас в качестве поставщика этих услуг и сэкономить не только своё время, но и деньги, используя наш многолетний опыт. У нас всегда есть в запасе решения для самых сложных и нестандартных ситуаций, которые могут возникнуть в наше нестабильное политэкономическое время.
Наш менеджер, ведущий Ваш заказ, постоянно находится на связи с Вами и фабрикой, отвечает на возникающие вопросы и ведёт заказ от начала его оформления до отгрузки на Ваше производство.
Одной из специфик нашего бизнеса является то, что между началом оформления заказа, его производством, грузоперевозкой и изготовлением конечных изделий проходит несколько месяцев, поэтому мы всегда очень ценим, когда получаем от Вас обратную связь о том, насколько качественной была наша с Вами работа. Всё ли вам понравилось, оправдала ли пряжа Ваши ожидания, всё ли чётко было отработано, и, самое главное, насколько успешные получились изделия. Нам также важно понимать трудности, с которыми вы сталкиваетесь, ведь именно они помогают нам провести анализ и вывести наш сервис на более качественный уровень.
1
Вам нужно протестировать пряжу перед заказом,
cделать пробные провязы. Рассчитать необходимый
объём для производства коллекции.
Вам нужно протестировать пряжу перед заказом,
cделать пробные провязы. Рассчитать необходимый
объём для производства коллекции.

2
Вы хотите заказать пряжу, с качеством которой знакомы,
знаете точные объёмы, которые вам нужны
для производства коллекции.
Вы хотите заказать пряжу, с качеством которой знакомы,
знаете точные объёмы, которые вам нужны
для производства коллекции.

1 день
Посещение нашего уютного офиса, где мы, выслушав Ваши пожелания, поможем Вам определиться с составом пряжи и подобрать нужные
артикулы.


1 день - 1 месяц
Собираем из офиса или заказываем на фабрике образцы в виде пробных бесплатных конусов (100-200 гр.) или платные бобины (1 - 5 кг.)
Принимаем решение о способе доставки:
- срочно - платно - 1 неделя (EMS, UPS, Ponny Express....)
- регулярно - бесплатно - 1 месяц (грузовиком)


3 дня - 2 месяца
Получив образцы, Вы производите все необходимые манипуляции: делаете пробные провязы, стираете, тестируете.
Выбираете те артикула, что больше понравилось и затем...
1 день
В том случае, если Вы заказываете пряжу со свойствами которой
уже знакомы, то промежуток времени, который уходит на
тестирование пряжи Вы пропускаете и сразу переходите к
оформлению заказа! В нашем офисе на Хибинском Вы всегда можете посмотреть актуальные цветовые карты и попробовать на ощупь выбранную пряжу.



3 - 7 дней
- Вы размещаете заказ на нашем сайте в разделе каталог или по телефону, любым удобным для Вас способом.- Мы обрабатываем заказ и отправляем его на фабрику.
- Мы согласовываем с Вами заказ и выставляем Вам счёт, Вы вносите предоплату.
- После поступления предоплаты, Ваш заказ запускается в производство.


1 - 6 недель
- В производстве заказ находится от 2-х до 6-и недель в зависимости от фабрики, артикула, загруженности, сезона, способа производства и т.д.
Если Вы сделали заказ на цвета, которые есть в наличии на фабрике (чаще всего они помечены в цветовых картах “Stock service”) , то это означает,
что они могут быть отгружены для Вас в ближайшие дни после получения денежных средств.

2 - 3 дня
- После того, как заказ произведён, Вы вносите часть предоплаты.- Фабрика готовит и отгружает Ваш заказ.


3 - 4 недели
- Мы консолидируем грузы и доставляем Ваш заказ на наш склад в Москве. *
* Наша основная задача, по мимо помощи в подборе пряжи, заключается в том, что мы оказываем Вам качественный, отработанный годами сервис. Мы берём на себя все тонкости, связанные не только с подбором пряжи для Ваших коллекций, но и её транспортировку до склада в Москве, а также все финансовые операции между Вами и фабрикой.
Выбор всегда остаётся за Вами, Вы можете работать с фабрикой на прямую – оплачивать международные счета, заниматься грузоперевозкой и логистикой самостоятельно. Либо выбрать нас в качестве поставщика этих услуг и сэкономить не только своё время, но и деньги, используя наш многолетний опыт. У нас всегда есть в запасе решения для самых сложных и нестандартных ситуаций, которые могут возникнуть в наше нестабильное политэкономическое время.
Наш менеджер, ведущий Ваш заказ, постоянно находится на связи с Вами и фабрикой, отвечает на возникающие вопросы и ведёт заказ от начала его оформления до отгрузки на Ваше производство.
Одной из специфик нашего бизнеса является то, что между началом оформления заказа, его производством, грузоперевозкой и изготовлением конечных изделий проходит несколько месяцев, поэтому мы всегда очень ценим, когда получаем от Вас обратную связь о том, насколько качественной была наша с Вами работа. Всё ли вам понравилось, оправдала ли пряжа Ваши ожидания, всё ли чётко было отработано, и, самое главное, насколько успешные получились изделия. Нам также важно понимать трудности, с которыми вы сталкиваетесь, ведь именно они помогают нам провести анализ и вывести наш сервис на более качественный уровень.
Ждём Ваши вопросы, предложения и пожелания по адресу:
elena@esperomos.ru
elena@esperomos.ru
<< Назад к статьям